Ayuntamiento de l'Alfàs del Pi - Área de Medio Ambiente

La Oficina Municipal de Información al Consumidor es un servicio gratuíto dependiente del Ayuntamiento de L’ Alfàs del Pi para atender, asesorar e informar a los consumidores en aquellos temas relacionados con el consumo de bienes y la utilización de servicios.

La información permanente sobre todas las cuestiones referentes al consumo.
La orientación y asesoramiento sobre los derechos como consumidor y los cauces existentes para su adecuado ejercicio.
La recepción y tramitación de las consultas,denuncias y reclamaciones que presenten los consumidores, remitiéndolas a los organismos o entidades correspondientes.
La mediación entre las partes implicadas para encontrar una solución correcta a cada reclamación.
La realización de tareas de formación y educación en materia de consumo, dirigidas a propiciar un cambio de hábitos y a fomentar actitudes más conscientes en el consumidor. ·
En general, todo aquello que asegure con eficacia la defensa de los consumidores y usuarios protegiendo su salud y sus legítimos intereses económicos.

OMIC